Возврат и обмен
Купили лишнее или не подошёл оттенок - примем обратно. Главное: целая упаковка и чек.
на возврат целых рулонов и товара в упаковке - это наше правило, дольше, чем по закону.
14 дней - на любой товар
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если сохранены упаковка, товарный вид и есть чек.
До 30 дней
- целые рулоны обоев
- товар в заводской упаковке
- кроме товаров из распродажи и акций - для них 14 дней по закону
Отрезанное по размеру
- линолеум, отрезанный по вашей длине - по закону такие товары не возвращаются и не обмениваются
- товар под заказ, привезённый по вашим параметрам
Как вернуть
- 🧾
Возьмите чек и товар
Упаковка целая, товарный вид сохранён.
- 🏠
Приезжайте в магазин
Розы Люксембург, 202, павильон № 1. Каждый день, без обеда.
- 💳
Получите деньги
Вернём тем же способом, которым вы платили. Или обменяем на другой товар.
Если товар с браком
Вернём деньги или заменим по закону о защите прав потребителей - в пределах гарантийного срока. Позвоните или приезжайте, разберёмся.
Чтобы не было лишнего
Посчитаем количество по размерам комнаты и проверим, чтобы все рулоны были из одной партии. Тогда возвращать ничего не придётся.
Посчитать бесплатноЧастые вопросы
Остались лишние обои - примете?
Да, целые рулоны в упаковке примем в течение 30 дней с чеком.
Потерял чек, что делать?
Приезжайте - найдём покупку по номеру телефона, если у вас есть наша дисконтная карта.
Можно обменять линолеум после отреза?
Нет: отрезанный по вашей длине линолеум по закону не подлежит возврату и обмену. Поэтому мы помогаем точно посчитать длину.
Полные условия - в документе «Возврат и обмен» (ссылка в подвале сайта). Перед публикацией формулировки сверить с юристом.
