г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 202, павильон номер 1
8 (3952) 73-72-18
Пн-Пт: 9:00 - 18:00 | Сб: 10:00 - 17:00 | Вс: 10:00 - 16:00
Редакция от 16 июня 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://home-gorka-magic.tilda.ws/, а также лиц, направляющих заявки, оформляющих заказы, запрашивающих обратный звонок, оставляющих сведения через формы сайта или иным образом взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Кориновской Мариной Степановной.
Используя сайт, направляя заявку, оформляя заказ, запрашивая обратный звонок, заполняя форму обратной связи или передавая свои данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, корзину, телефонную связь, электронную почту, мессенджеры и иные каналы коммуникации, используемые для взаимодействия с пользователями, покупателями, потенциальными покупателями, мастерами, специалистами и иными лицами.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Кориновская Марина Степановна
ИНН: 381018061044
Юридический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Фактический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Р. Люксембург, 202, пав. 1
Адрес для корреспонденции: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Телефон: раб. (3952) 73-72-18; сот. 8 902 512-22-21, 8 902 560-16-01
E-mail: ipkor21@mail.ru
1.3. Сайт Оператора: https://home-gorka-magic.tilda.ws/
1.4. Сайт представляет собой сайт-витрину/каталог товаров с возможностью просмотра информации о товарах, выбора товаров, оформления заявки/заказа через корзину, направления обращений через формы обратной связи, запроса обратного звонка, выбора способа оплаты при получении, а также получения информации о товарах, самовывозе, условиях покупки, возврата и обмена.
1.5. Настоящая Политика применяется только к сайту Оператора и коммуникациям, связанным с обработкой заявок, заказов и обращений пользователей. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам, если такие ссылки размещены на сайте.
1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь - любое лицо, посещающее сайт, просматривающее его страницы, использующее формы, корзину, кнопку обратного звонка или иные функции сайта.
2.3. Покупатель - пользователь, который оформляет заказ, заявку на покупку товара, выбирает способ оплаты или взаимодействует с Оператором по вопросам приобретения товара.
2.4. Заявка - сообщение, направленное пользователем через форму сайта, корзину, кнопку обратного звонка, телефон, электронную почту, мессенджер или иной канал связи.
2.5. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Cookies - небольшие фрагменты данных, которые сайт или используемые на нем сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для технической работы сайта, сохранения пользовательских настроек, корректной работы форм, корзины и иных элементов сайта.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
· посетителей сайта;
· пользователей, направляющих заявки через формы сайта;
· пользователей, оформляющих заказ через корзину;
· покупателей и потенциальных покупателей;
· лиц, запрашивающих обратный звонок;
· лиц, обращающихся по телефону, email, через мессенджеры или иные каналы связи;
· мастеров, специалистов и иных лиц, оставляющих сведения через форму «Карта мастера»;
· представителей организаций, если они обращаются к Оператору от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
· имя;
· номер телефона;
· адрес электронной почты, если пользователь направляет обращение по email или указывает email дополнительно;
· сведения, указанные пользователем в комментарии, обращении, заявке или ином сообщении;
· сведения о выбранных товарах;
· сведения о выбранном способе оплаты: наличная оплата при получении или безналичная оплата при получении;
· сведения о размере комнаты, если пользователь заполняет форму на странице «Комплекты»;
· сведения о специализации, если пользователь заполняет форму «Карта мастера»;
· технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении сайта.
4.2. К техническим данным могут относиться:
· IP-адрес;
· сведения о браузере;
· сведения об устройстве;
· дата и время посещения сайта;
· адрес посещенной страницы;
· источник перехода на сайт;
· технические cookies;
· иная техническая информация, необходимая для корректной работы сайта, форм, корзины, защиты сайта и фиксации факта взаимодействия пользователя с сайтом.
4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных через сайт.
4.5. Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, данные банковских карт, платежные реквизиты пользователя, данные аккаунтов пользователя, логины и пароли от сторонних сервисов.
4.6. Поскольку на сайте используется оплата наличными или безналичным способом при получении, Оператор не получает через сайт данные банковских карт и не обрабатывает платежные данные, необходимые для онлайн-эквайринга.
5. Через какие формы и каналы собираются данные
5.1. Персональные данные могут собираться через следующие формы и элементы сайта:
· форма на главной странице сайта https://home-gorka-magic.tilda.ws/ - имя и номер телефона;
· корзина, доступная со страниц сайта, где размещены карточки товаров - имя, номер телефона, выбранный способ оплаты;
· форма на странице «Пол под ключ» https://home-gorka-magic.tilda.ws/page127022896.html - имя и номер телефона;
· форма на странице «Комплекты» https://home-gorka-magic.tilda.ws/page127023356.html - имя, номер телефона, размер комнаты;
· форма на странице «Карта мастера» https://home-gorka-magic.tilda.ws/page127023456.html#master - имя, номер телефона, специализация;
· виджет обратного звонка;
· телефонные обращения;
· электронную почту;
· мессенджеры и иные каналы связи, используемые для обработки заявок и коммуникации с пользователем.
5.2. Если пользователь передает Оператору персональные данные через иные каналы связи, такие данные также обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, обработки заявки, оформления заказа или дальнейшей коммуникации.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
· обеспечение работы сайта;
· предоставление пользователю возможности просматривать товары, информацию о товарах, условиях покупки, оплаты, самовывоза, возврата и обмена;
· обработка заявок, направленных через формы сайта;
· обработка заказов, оформленных через корзину;
· связь с пользователем для подтверждения заявки или заказа;
· уточнение параметров заказа, состава товаров, количества, комплектации и иных условий покупки;
· организация оплаты при получении;
· организация самовывоза или передачи товара покупателю;
· консультирование пользователя по вопросам выбора товаров;
· обработка обращений и запросов;
· предоставление обратного звонка;
· обработка заявок от мастеров и специалистов через форму «Карта мастера»;
· ведение учета обращений, заявок и заказов;
· защита прав и законных интересов Оператора;
· рассмотрение претензий, споров и иных обращений;
· выполнение требований законодательства Российской Федерации;
· обеспечение безопасности сайта, предупреждение злоупотреблений, технических сбоев и неправомерных действий.
6.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для email-рассылок, рекламных рассылок и автоматизированного маркетинга, если пользователь отдельно не дал согласие на такие действия.
6.3. На момент утверждения настоящей Политики на сайте не используются Яндекс.Метрика, Google Analytics, рекламные пиксели VK, Meta, иные рекламные пиксели и системы ретаргетинга.
6.4. При последующем подключении аналитики, рекламных пикселей, CRM-систем, email-рассылок, онлайн-чата, онлайн-оплаты или иных сервисов Оператор обязан актуализировать настоящую Политику до начала или в момент начала использования таких сервисов.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
· согласие пользователя на обработку персональных данных;
· необходимость обработки персональных данных для оформления заявки, заказа, исполнения договоренности с пользователем или подготовки к заключению договора;
· необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
· необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
· иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе под формой, направления заявки через форму сайта, использования корзины, запроса обратного звонка, направления обращения по телефону, email или через иной канал связи.
7.3. Согласие пользователя на обработку персональных данных должно быть свободным, конкретным, информированным, сознательным и однозначным.
7.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
8. Действия, совершаемые с персональными данными
8.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
· сбор;
· запись;
· систематизация;
· накопление;
· хранение;
· уточнение;
· обновление;
· изменение;
· извлечение;
· использование;
· передача в случаях, указанных в настоящей Политике;
· обезличивание;
· блокирование;
· удаление;
· уничтожение.
8.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
8.3. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решений, которые порождают юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивают его права и законные интересы.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного рекламного использования.
9.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
9.3. К таким третьим лицам могут относиться:
· сервисы и технические провайдеры, обеспечивающие работу сайта на платформе Tilda;
· сервисы обработки форм сайта;
· сервис обратного звонка, подключенный на сайте;
· сервисы связи, телефонии, электронной почты и мессенджеры, используемые для коммуникации с пользователями;
· сотрудники, менеджеры и иные лица, привлеченные Оператором для обработки заявок, заказов, обращений и коммуникации с клиентами;
· лица, оказывающие Оператору услуги по техническому сопровождению сайта;
· государственные органы, суды, правоохранительные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны использовать такие данные только для целей, определенных Оператором, и соблюдать конфиденциальность персональных данных.
9.5. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для защиты передаваемых данных.
10. Использование cookies и технических данных
10.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, форм, корзины, технических настроек и отдельных элементов интерфейса.
10.2. На момент утверждения настоящей Политики cookies используются преимущественно в технических целях и не применяются Оператором для рекламного ретаргетинга, поведенческой рекламы или аналитики через Яндекс.Метрику, Google Analytics, рекламные пиксели VK, Meta и иные рекламные системы.
10.3. Cookies могут использоваться:
· для корректной загрузки страниц сайта;
· для работы корзины;
· для работы форм обратной связи;
· для работы виджета обратного звонка;
· для обеспечения безопасности сайта;
· для сохранения технических параметров сессии пользователя;
· для выявления технических ошибок и сбоев.
10.4. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно, включая формы, корзину или иные интерактивные элементы.
10.5. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием технических cookies, необходимых для работы сайта, если иное не установлено настройками браузера пользователя или отдельным уведомлением на сайте.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором, соглашением сторон или настоящей Политикой.
11.2. Заявки и обращения, которые не привели к оформлению заказа или дальнейшему взаимодействию, могут храниться до 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.3. Данные, связанные с заказами, покупками, расчетами, претензиями, возвратами, обменами и иными юридически значимыми действиями, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения законодательства Российской Федерации, бухгалтерского, налогового, потребительского и иного учета, а также для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.4. Данные мастеров, специалистов и иных лиц, направивших сведения через форму «Карта мастера», могут храниться до завершения рассмотрения обращения, окончания взаимодействия или до отзыва согласия, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11.5. Технические данные и cookies хранятся в течение сроков, необходимых для технической работы сайта, если более длительный срок не предусмотрен настройками используемых сервисов или требованиями законодательства Российской Федерации.
11.6. При достижении целей обработки, отзыве согласия или поступлении требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12. Хранение персональных данных и локализация
12.1. Оператор принимает меры для обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Персональные данные могут обрабатываться с использованием сайта, размещенного на платформе Tilda, а также иных технических сервисов, необходимых для работы сайта, обработки форм и коммуникации с пользователями.
12.3. В случае если при использовании отдельных технических сервисов происходит трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для обработки заявок, заказов, обращений, коммуникации с пользователями, технической поддержки сайта, исполнения обязанностей Оператора или защиты прав и законных интересов Оператора.
14. Меры по защите персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
14.2. К таким мерам могут относиться:
· ограничение доступа к персональным данным;
· предоставление доступа только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач;
· использование паролей и средств авторизации;
· контроль доступа к заявкам, формам и каналам коммуникации;
· использование технических возможностей платформы сайта и подключенных сервисов;
· обновление и актуализация информации о способах обработки персональных данных;
· удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
· принятие мер при выявлении неправомерной обработки персональных данных.
14.3. Оператор не может гарантировать абсолютную защиту информации при передаче данных через сеть Интернет, однако принимает разумные и необходимые меры для защиты персональных данных в пределах используемых технических средств и требований законодательства Российской Федерации.
15. Права пользователя
15.1. Пользователь имеет право:
· получать информацию об обработке своих персональных данных;
· уточнять свои персональные данные;
· требовать блокирования персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· требовать прекращения обработки персональных данных;
· требовать удаления или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· отзывать согласие на обработку персональных данных;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
· осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения пользователя
16.1. Для реализации своих прав пользователь может направить Оператору обращение:
· по email: ipkor21@mail.ru;
· по адресу для корреспонденции: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93;
· иным способом, позволяющим достоверно определить отправителя обращения.
16.2. В обращении рекомендуется указать:
· фамилию, имя, отчество, если применимо;
· номер телефона или email, ранее указанные в заявке;
· суть обращения;
· сведения, позволяющие Оператору определить, какие именно персональные данные относятся к пользователю;
· дату обращения;
· подпись, если обращение направляется в письменной форме.
16.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.
16.4. Если пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку таких данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
17. Обработка данных несовершеннолетних
17.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
17.2. Если несовершеннолетнее лицо направляет заявку или обращение через сайт, предполагается, что такое действие совершается с согласия его законного представителя.
17.3. Оператор вправе удалить обращение или отказать в обработке заявки, если будет установлено, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, когда такое согласие необходимо в силу законодательства Российской Федерации.
18. Актуализация Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
18.3. Пользователю рекомендуется периодически самостоятельно проверять актуальную редакцию Политики.
18.4. Оператор обязан актуализировать настоящую Политику при изменении состава обрабатываемых персональных данных, целей обработки, подключении новых форм, CRM-систем, аналитических сервисов, рекламных пикселей, онлайн-оплаты, служб доставки, рассылок, личного кабинета, регистрации пользователей или иных сервисов, влияющих на обработку персональных данных.
19. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Кориновская Марина Степановна
ИНН: 381018061044
Юридический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Фактический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Р. Люксембург, 202, пав. 1
Адрес для корреспонденции: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Телефон: раб. (3952) 73-72-18; сот. 8 902 512-22-21, 8 902 560-16-01
E-mail: ipkor21@mail.ru
Сайт: https://home-gorka-magic.tilda.ws/
Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора и применяется ко всем пользователям сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://home-gorka-magic.tilda.ws/, а также лиц, направляющих заявки, оформляющих заказы, запрашивающих обратный звонок, оставляющих сведения через формы сайта или иным образом взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Кориновской Мариной Степановной.
Используя сайт, направляя заявку, оформляя заказ, запрашивая обратный звонок, заполняя форму обратной связи или передавая свои данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, корзину, телефонную связь, электронную почту, мессенджеры и иные каналы коммуникации, используемые для взаимодействия с пользователями, покупателями, потенциальными покупателями, мастерами, специалистами и иными лицами.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Кориновская Марина Степановна
ИНН: 381018061044
Юридический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Фактический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Р. Люксембург, 202, пав. 1
Адрес для корреспонденции: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Телефон: раб. (3952) 73-72-18; сот. 8 902 512-22-21, 8 902 560-16-01
E-mail: ipkor21@mail.ru
1.3. Сайт Оператора: https://home-gorka-magic.tilda.ws/
1.4. Сайт представляет собой сайт-витрину/каталог товаров с возможностью просмотра информации о товарах, выбора товаров, оформления заявки/заказа через корзину, направления обращений через формы обратной связи, запроса обратного звонка, выбора способа оплаты при получении, а также получения информации о товарах, самовывозе, условиях покупки, возврата и обмена.
1.5. Настоящая Политика применяется только к сайту Оператора и коммуникациям, связанным с обработкой заявок, заказов и обращений пользователей. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам, если такие ссылки размещены на сайте.
1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь - любое лицо, посещающее сайт, просматривающее его страницы, использующее формы, корзину, кнопку обратного звонка или иные функции сайта.
2.3. Покупатель - пользователь, который оформляет заказ, заявку на покупку товара, выбирает способ оплаты или взаимодействует с Оператором по вопросам приобретения товара.
2.4. Заявка - сообщение, направленное пользователем через форму сайта, корзину, кнопку обратного звонка, телефон, электронную почту, мессенджер или иной канал связи.
2.5. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Cookies - небольшие фрагменты данных, которые сайт или используемые на нем сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для технической работы сайта, сохранения пользовательских настроек, корректной работы форм, корзины и иных элементов сайта.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
· посетителей сайта;
· пользователей, направляющих заявки через формы сайта;
· пользователей, оформляющих заказ через корзину;
· покупателей и потенциальных покупателей;
· лиц, запрашивающих обратный звонок;
· лиц, обращающихся по телефону, email, через мессенджеры или иные каналы связи;
· мастеров, специалистов и иных лиц, оставляющих сведения через форму «Карта мастера»;
· представителей организаций, если они обращаются к Оператору от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
· имя;
· номер телефона;
· адрес электронной почты, если пользователь направляет обращение по email или указывает email дополнительно;
· сведения, указанные пользователем в комментарии, обращении, заявке или ином сообщении;
· сведения о выбранных товарах;
· сведения о выбранном способе оплаты: наличная оплата при получении или безналичная оплата при получении;
· сведения о размере комнаты, если пользователь заполняет форму на странице «Комплекты»;
· сведения о специализации, если пользователь заполняет форму «Карта мастера»;
· технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении сайта.
4.2. К техническим данным могут относиться:
· IP-адрес;
· сведения о браузере;
· сведения об устройстве;
· дата и время посещения сайта;
· адрес посещенной страницы;
· источник перехода на сайт;
· технические cookies;
· иная техническая информация, необходимая для корректной работы сайта, форм, корзины, защиты сайта и фиксации факта взаимодействия пользователя с сайтом.
4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных через сайт.
4.5. Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, данные банковских карт, платежные реквизиты пользователя, данные аккаунтов пользователя, логины и пароли от сторонних сервисов.
4.6. Поскольку на сайте используется оплата наличными или безналичным способом при получении, Оператор не получает через сайт данные банковских карт и не обрабатывает платежные данные, необходимые для онлайн-эквайринга.
5. Через какие формы и каналы собираются данные
5.1. Персональные данные могут собираться через следующие формы и элементы сайта:
· форма на главной странице сайта https://home-gorka-magic.tilda.ws/ - имя и номер телефона;
· корзина, доступная со страниц сайта, где размещены карточки товаров - имя, номер телефона, выбранный способ оплаты;
· форма на странице «Пол под ключ» https://home-gorka-magic.tilda.ws/page127022896.html - имя и номер телефона;
· форма на странице «Комплекты» https://home-gorka-magic.tilda.ws/page127023356.html - имя, номер телефона, размер комнаты;
· форма на странице «Карта мастера» https://home-gorka-magic.tilda.ws/page127023456.html#master - имя, номер телефона, специализация;
· виджет обратного звонка;
· телефонные обращения;
· электронную почту;
· мессенджеры и иные каналы связи, используемые для обработки заявок и коммуникации с пользователем.
5.2. Если пользователь передает Оператору персональные данные через иные каналы связи, такие данные также обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, обработки заявки, оформления заказа или дальнейшей коммуникации.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
· обеспечение работы сайта;
· предоставление пользователю возможности просматривать товары, информацию о товарах, условиях покупки, оплаты, самовывоза, возврата и обмена;
· обработка заявок, направленных через формы сайта;
· обработка заказов, оформленных через корзину;
· связь с пользователем для подтверждения заявки или заказа;
· уточнение параметров заказа, состава товаров, количества, комплектации и иных условий покупки;
· организация оплаты при получении;
· организация самовывоза или передачи товара покупателю;
· консультирование пользователя по вопросам выбора товаров;
· обработка обращений и запросов;
· предоставление обратного звонка;
· обработка заявок от мастеров и специалистов через форму «Карта мастера»;
· ведение учета обращений, заявок и заказов;
· защита прав и законных интересов Оператора;
· рассмотрение претензий, споров и иных обращений;
· выполнение требований законодательства Российской Федерации;
· обеспечение безопасности сайта, предупреждение злоупотреблений, технических сбоев и неправомерных действий.
6.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для email-рассылок, рекламных рассылок и автоматизированного маркетинга, если пользователь отдельно не дал согласие на такие действия.
6.3. На момент утверждения настоящей Политики на сайте не используются Яндекс.Метрика, Google Analytics, рекламные пиксели VK, Meta, иные рекламные пиксели и системы ретаргетинга.
6.4. При последующем подключении аналитики, рекламных пикселей, CRM-систем, email-рассылок, онлайн-чата, онлайн-оплаты или иных сервисов Оператор обязан актуализировать настоящую Политику до начала или в момент начала использования таких сервисов.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
· согласие пользователя на обработку персональных данных;
· необходимость обработки персональных данных для оформления заявки, заказа, исполнения договоренности с пользователем или подготовки к заключению договора;
· необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
· необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
· иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе под формой, направления заявки через форму сайта, использования корзины, запроса обратного звонка, направления обращения по телефону, email или через иной канал связи.
7.3. Согласие пользователя на обработку персональных данных должно быть свободным, конкретным, информированным, сознательным и однозначным.
7.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
8. Действия, совершаемые с персональными данными
8.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
· сбор;
· запись;
· систематизация;
· накопление;
· хранение;
· уточнение;
· обновление;
· изменение;
· извлечение;
· использование;
· передача в случаях, указанных в настоящей Политике;
· обезличивание;
· блокирование;
· удаление;
· уничтожение.
8.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
8.3. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решений, которые порождают юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивают его права и законные интересы.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного рекламного использования.
9.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
9.3. К таким третьим лицам могут относиться:
· сервисы и технические провайдеры, обеспечивающие работу сайта на платформе Tilda;
· сервисы обработки форм сайта;
· сервис обратного звонка, подключенный на сайте;
· сервисы связи, телефонии, электронной почты и мессенджеры, используемые для коммуникации с пользователями;
· сотрудники, менеджеры и иные лица, привлеченные Оператором для обработки заявок, заказов, обращений и коммуникации с клиентами;
· лица, оказывающие Оператору услуги по техническому сопровождению сайта;
· государственные органы, суды, правоохранительные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны использовать такие данные только для целей, определенных Оператором, и соблюдать конфиденциальность персональных данных.
9.5. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для защиты передаваемых данных.
10. Использование cookies и технических данных
10.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, форм, корзины, технических настроек и отдельных элементов интерфейса.
10.2. На момент утверждения настоящей Политики cookies используются преимущественно в технических целях и не применяются Оператором для рекламного ретаргетинга, поведенческой рекламы или аналитики через Яндекс.Метрику, Google Analytics, рекламные пиксели VK, Meta и иные рекламные системы.
10.3. Cookies могут использоваться:
· для корректной загрузки страниц сайта;
· для работы корзины;
· для работы форм обратной связи;
· для работы виджета обратного звонка;
· для обеспечения безопасности сайта;
· для сохранения технических параметров сессии пользователя;
· для выявления технических ошибок и сбоев.
10.4. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно, включая формы, корзину или иные интерактивные элементы.
10.5. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием технических cookies, необходимых для работы сайта, если иное не установлено настройками браузера пользователя или отдельным уведомлением на сайте.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором, соглашением сторон или настоящей Политикой.
11.2. Заявки и обращения, которые не привели к оформлению заказа или дальнейшему взаимодействию, могут храниться до 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.3. Данные, связанные с заказами, покупками, расчетами, претензиями, возвратами, обменами и иными юридически значимыми действиями, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения законодательства Российской Федерации, бухгалтерского, налогового, потребительского и иного учета, а также для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.4. Данные мастеров, специалистов и иных лиц, направивших сведения через форму «Карта мастера», могут храниться до завершения рассмотрения обращения, окончания взаимодействия или до отзыва согласия, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11.5. Технические данные и cookies хранятся в течение сроков, необходимых для технической работы сайта, если более длительный срок не предусмотрен настройками используемых сервисов или требованиями законодательства Российской Федерации.
11.6. При достижении целей обработки, отзыве согласия или поступлении требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12. Хранение персональных данных и локализация
12.1. Оператор принимает меры для обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Персональные данные могут обрабатываться с использованием сайта, размещенного на платформе Tilda, а также иных технических сервисов, необходимых для работы сайта, обработки форм и коммуникации с пользователями.
12.3. В случае если при использовании отдельных технических сервисов происходит трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для обработки заявок, заказов, обращений, коммуникации с пользователями, технической поддержки сайта, исполнения обязанностей Оператора или защиты прав и законных интересов Оператора.
14. Меры по защите персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
14.2. К таким мерам могут относиться:
· ограничение доступа к персональным данным;
· предоставление доступа только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач;
· использование паролей и средств авторизации;
· контроль доступа к заявкам, формам и каналам коммуникации;
· использование технических возможностей платформы сайта и подключенных сервисов;
· обновление и актуализация информации о способах обработки персональных данных;
· удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
· принятие мер при выявлении неправомерной обработки персональных данных.
14.3. Оператор не может гарантировать абсолютную защиту информации при передаче данных через сеть Интернет, однако принимает разумные и необходимые меры для защиты персональных данных в пределах используемых технических средств и требований законодательства Российской Федерации.
15. Права пользователя
15.1. Пользователь имеет право:
· получать информацию об обработке своих персональных данных;
· уточнять свои персональные данные;
· требовать блокирования персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· требовать прекращения обработки персональных данных;
· требовать удаления или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· отзывать согласие на обработку персональных данных;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
· осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения пользователя
16.1. Для реализации своих прав пользователь может направить Оператору обращение:
· по email: ipkor21@mail.ru;
· по адресу для корреспонденции: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93;
· иным способом, позволяющим достоверно определить отправителя обращения.
16.2. В обращении рекомендуется указать:
· фамилию, имя, отчество, если применимо;
· номер телефона или email, ранее указанные в заявке;
· суть обращения;
· сведения, позволяющие Оператору определить, какие именно персональные данные относятся к пользователю;
· дату обращения;
· подпись, если обращение направляется в письменной форме.
16.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.
16.4. Если пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку таких данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
17. Обработка данных несовершеннолетних
17.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
17.2. Если несовершеннолетнее лицо направляет заявку или обращение через сайт, предполагается, что такое действие совершается с согласия его законного представителя.
17.3. Оператор вправе удалить обращение или отказать в обработке заявки, если будет установлено, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, когда такое согласие необходимо в силу законодательства Российской Федерации.
18. Актуализация Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
18.3. Пользователю рекомендуется периодически самостоятельно проверять актуальную редакцию Политики.
18.4. Оператор обязан актуализировать настоящую Политику при изменении состава обрабатываемых персональных данных, целей обработки, подключении новых форм, CRM-систем, аналитических сервисов, рекламных пикселей, онлайн-оплаты, служб доставки, рассылок, личного кабинета, регистрации пользователей или иных сервисов, влияющих на обработку персональных данных.
19. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Кориновская Марина Степановна
ИНН: 381018061044
Юридический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Фактический адрес: 664053, г. Иркутск, ул. Р. Люксембург, 202, пав. 1
Адрес для корреспонденции: 664053, г. Иркутск, ул. Летописца Нита Романова, д. 23а, кв. 93
Телефон: раб. (3952) 73-72-18; сот. 8 902 512-22-21, 8 902 560-16-01
E-mail: ipkor21@mail.ru
Сайт: https://home-gorka-magic.tilda.ws/
Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора и применяется ко всем пользователям сайта.
